今日は,弁護士会のビジネスマナー研修に参加しました。
講師の先生曰く,ビジネスマナー不足はリスクになるとのこと。
確かに,ビジネスマナーがしっかりできていないと,相手に不信感や不安感を与えて
しまうかもしれません。
しかし,ビジネスマナーはいろいろあって,すべて押さえておくのはとても難しいです。
名刺の渡し方,座席の位置,階段昇降,相談室への案内の仕方,電話応対等,様々な
場面でビジネスマナーが問題となります。
しっかりとビジネスマナーを身につけて,お客様から信頼されるよう頑張りたいと思います。